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Titre
Text copied to clipboard!Chef Caissier
Description
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Nous recherchons un Chef Caissier expérimenté pour superviser les opérations de caisse dans notre établissement. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion d'équipe, en contrôle des transactions financières et en service à la clientèle. En tant que Chef Caissier, vous serez responsable de la coordination des activités quotidiennes des caissiers, de la gestion des flux de trésorerie, et de l'assurance de la conformité aux procédures internes et aux réglementations en vigueur. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de l'efficacité des opérations de caisse, tout en garantissant une expérience client fluide et agréable. Vos responsabilités incluront la formation et le soutien des membres de l'équipe, la résolution des problèmes liés aux transactions, ainsi que la préparation des rapports financiers. Nous valorisons un leadership proactif, une attention rigoureuse aux détails et une capacité à travailler sous pression. Si vous êtes motivé par le travail en équipe et la gestion opérationnelle, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes des caissiers.
- Gérer et former l'équipe de caissiers.
- Assurer la précision des transactions financières.
- Contrôler les flux de trésorerie et les dépôts.
- Résoudre les problèmes liés aux paiements et aux clients.
- Préparer des rapports financiers réguliers.
- Garantir le respect des procédures et des normes de sécurité.
- Optimiser les processus de caisse pour améliorer l'efficacité.
- Collaborer avec les autres départements pour une meilleure coordination.
- Maintenir un excellent service client au point de vente.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en gestion de caisse ou poste similaire.
- Compétences en leadership et gestion d'équipe.
- Excellente maîtrise des outils informatiques de caisse.
- Sens aigu du service client et bonnes capacités relationnelles.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les conflits.
- Connaissance des procédures de sécurité financière.
- Rigueur et attention aux détails.
- Bonne organisation et gestion du temps.
- Capacité à former et motiver une équipe.
- Flexibilité horaire selon les besoins du magasin.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion d'équipe ?
- Comment gérez-vous les erreurs de caisse ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez amélioré un processus de travail ?
- Comment assurez-vous un service client de qualité ?
- Êtes-vous à l'aise avec les outils informatiques de caisse ?
- Comment gérez-vous le stress en période de forte affluence ?
- Quelle est votre méthode pour former de nouveaux employés ?
- Comment assurez-vous la sécurité des fonds ?
